Loi spécifiée sur les transactions commerciales

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Éditeur : Kaken Kagaku (SHC Co., Ltd.)
Représentant : Kurato Tominaga
Adresse : 1F SHC Building, 47-18 Tajiri-cho, Nakahara-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa 211-0014
Numéro de téléphone : 050-1033-0158 (japonais/anglais uniquement)
Adresse e-mail : info@member.kaken-karaku.com

Prix de vente : Veuillez vous référer à la page de présentation du produit

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Après avoir passé votre commande, notre personnel confirmera votre commande et votre carte de crédit sera débitée lors de l'expédition de l'article.
Cependant, ce montant peut être affiché comme limite de dépenses après avoir passé votre commande. Les dates de clôture et les dates de retrait varient en fonction de chaque société émettrice de carte de crédit, veuillez donc contacter votre société émettrice de carte de crédit.

Délai d'expédition du produit : Sauf indication contraire au moment de la commande, l'article sera expédié dès qu'il sera disponible. Veuillez toutefois noter que des retards peuvent survenir en raison des conditions de circulation ou du mauvais temps. Pendant les fêtes de fin d'année et du Nouvel An et les périodes de concentration des commandes, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous livrer à la date et à l'heure souhaitées en fonction de la situation de livraison. Dans le cas peu probable où le produit ne pourrait pas être livré, notre service client vous contactera par e-mail ou par téléphone.

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Une fois le produit organisé, il sera expédié par la société de livraison.

Pour les retours, les produits défectueux et les annulations, veuillez nous contacter immédiatement après réception du produit.
Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours sauf si l'article est défectueux. Les frais d'expédition pour les retours pour des raisons de convenance du client seront à la charge du client. Si le produit est défectueux, nous prendrons en charge les frais. Nous n'acceptons pas les retours de produits sur mesure (articles commandés sur mesure, articles sur mesure, etc.). Les articles soldés et les cartes cadeaux ne peuvent pas être retournés.

Politique de retour : Si le produit est expédié vers l'Union européenne, le client a le droit d'annuler ou de retourner la commande dans un délai de 7 jours pour quelque raison que ce soit et sans motif justifiable. Les articles doivent être dans le même état dans lequel vous les avez reçus, non ouverts ou inutilisés, avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine. Un reçu ou une preuve d’achat est également requis.